Нууцлалын бодлого

Бид ямар мэдээлэл цуглуулдаг вэ

Таны өөрийн оруулсан мэдээлэл болон платформыг ашиглах явцад үүссэн дараах мэдээллийг бид хадгалж болно.

• Бүртгэлийн мэдээлэл: нэр, и-мэйл хаяг, нууц үгийн шифрлэгдсэн хувилбар (hash), хэрэглэгчийн төрөл (харилцагч эсвэл үйлчилгээ үзүүлэгч).
• Нэвтрэлтийн мэдээлэл: session, сүүлд нэвтэрсэн огноо, цаг; идэвхжүүлсэн тохиолдолд хоёр шатлалт баталгаажуулалт болон passkey-тэй холбоотой мэдээлэл.
• Үйлчилгээ үзүүлэгчийн профайл: нэр, танилцуулга, үзүүлдэг үйлчилгээ, байршил, зураг, утасны дугаар, и-мэйл хаяг, WhatsApp, Messenger, вэбсайт болон таны нийтэлсэн бусад мэдээлэл.
• Үйлчилгээтэй холбоотой мэдээлэл: утас баталгаажуулах хүсэлт, Boost хүсэлт болон админы хяналттай холбоотой тэмдэглэл.
• Үнэлгээ, мессеж болон хадгалсан мэдээлэл: админ зөвшөөрсний дараа нийтэд харагдах үнэлгээ, харилцагч болон үйлчилгээ үзүүлэгчийн хоорондын мессеж, хадгалсан үйлчилгээ үзүүлэгчид.
• Мэдэгдэл: платформ доторх мэдэгдэл болон зарим тохиолдолд и-мэйлээр илгээсэн мэдэгдэл.
• Ашиглалтын мэдээлэл: жишээлбэл, профайл үзсэн, холбоо барих товч дарсан, профайл хуваалцсан зэрэг үйлдлийн мэдээлэл. IP хаяг болон хөтчийн мэдээллийг hash хийж хадгалж болно.

Күүки болон төхөөрөмж дээр хадгалах мэдээлэл

Holbo нь нэвтрэлт, аюулгүй байдал, хянах самбарын тохиргоо болон платформын ашиглалтыг шинжлэх зорилгоор күүки ашигладаг. Гуравдагч талын зар сурталчилгааны күүки ашиглахгүй.

• Session күүки: нэвтрэлт болон CSRF хамгаалалтад ашиглана.
• holbo_aid: ойролцоогоор 365 хоног хадгалагдах бөгөөд зочдыг ялгахад ашиглах аналитикийн ID юм.
• Хянах самбарын тохиргоо: харагдах байдал (appearance), цэсний төлөв (sidebar) зэрэг тохиргоог хадгална.
• PWA: PWA суулгасан тохиолдолд зарим хуудас болон файлыг офлайн ашиглах зорилгоор төхөөрөмж дээр кэшлэж болно.

Бид мэдээллийг хэрхэн ашигладаг вэ

Бид цуглуулсан мэдээллийг дараах зорилгоор ашиглаж болно:

• Бүртгэл, нэвтрэлт, профайл нийтлэх, мессеж, үнэлгээ, Boost зэрэг таны хүссэн үйлчилгээг ажиллуулах.
• Нийтийн үйлчилгээний лавлах болон профайлуудыг харуулах.
• Дэмжлэг үзүүлэх, платформыг хянах болон урвуулан ашиглахаас сэргийлэх.
• Платформын ашиглалтыг ойлгож, үйлчилгээг сайжруулах. Жишээлбэл, профайл үзэлт болон холбоо барих үйлдлийг шинжлэх.

Ямар мэдээлэл нийтэд харагдах вэ

Нийтэд нээлттэй үйлчилгээ үзүүлэгчийн профайл, тухайн профайлд нийтэлсэн холбоо барих мэдээлэл, зураг, үйлчилгээ, байршил болон зөвшөөрөгдсөн үнэлгээ бусад хэрэглэгчид болон хайлтын системд харагдаж болно.

Харилцагчийн бүртгэлийн и-мэйл хаяг, нууц үг болон хувийн мессеж нийтэд харагдахгүй.

Мессеж

Харилцагч болон үйлчилгээ үзүүлэгчийн хооронд Holbo-оор дамжуулан илгээсэн мессежийг бид хадгална.

Энэ нь утасны дуудлага, WhatsApp болон Messenger-ээр хийсэн харилцаанд хамаарахгүй. Эдгээр сувгаар хийсэн харилцаа тухайн үйлчилгээний болон тухайн платформын нөхцөлд хамаарна.

Мэдээллийг хэнд дамжуулдаг вэ

Бид таны хувийн мэдээллийг зардаггүй.

Holbo-г ажиллуулахад шаардлагатай хостинг, и-мэйл илгээх зэрэг үйлчилгээг үзүүлдэг байгууллагууд тодорхой мэдээллийг бидний өмнөөс боловсруулах шаардлагатай байж болно.

Мөн хууль тогтоомжид заасан тохиолдолд холбогдох байгууллагад мэдээлэл өгөх шаардлага гарч болно.

Бүртгэлээ устгах

Тохиргоо хэсгээс бүртгэлээ устгавал таны нэвтрэх эрх хаагдаж, бүртгэл soft delete хийгдэнэ.

Үүнтэй холбоотой нийтэд нээлттэй профайл, үнэлгээ, мессеж, аналитикийн мэдээлэл зэрэг зарим өгөгдөл автоматаар бүрэн устахгүй байж болно.

Нэмэлт мэдээлэл устгуулах, засварлуулах эсвэл таны талаарх ямар мэдээлэл хадгалагдаж байгааг тодруулах шаардлагатай бол доорх и-мэйл хаягаар бидэнтэй холбогдоно уу. Бид хүсэлтийг холбогдох хууль тогтоомж болон техникийн боломжийн хүрээнд хянан шийдвэрлэнэ.